RESUMEN
Descriptores: desempeño docente, calidad docente, calidad de la enseñanza.
III. METODOLOGÍA
La mayoría de los docentes forman parte de un personal que tiene formación profesional en el área docente y un número importante de estos posee estudios de postgrado, se consideran cuidadosos de los valores morales éticos elementales y se reúnen rasgos que lo definen como mediador y orientador del proceso educativo; aun cuando existen evidencias que reflejan notables debilidades, tales como: ausentismo laboral, falta de solidaridad, cooperación y respeto para sus compañeros de trabajo y desacato a ciertas normas de convivencia y disciplina escolar referente a los deberes del alumnado. En atención al proceso y resultados educativos en términos de calidad, se resaltan ventajas y logros relacionados con planificación, innovación y satisfacción de los beneficiarios, que los directivos deben estimular con mayor énfasis para evitar la debilidad muy común en la mayoría de los docentes, tales como: limitarse a las actividades dentro del aula de clase, la actividades escasa en actividades extra cátedra dentro y fuera de la institución. Sobre la autoestima y los incentivos del docente, la mayoría expresaron satisfacción por el propio esfuerzo, por la labor desempeñada y la valoración por parte del personal docente.
I. Introducción.
Los sistemas educativos o escolares como uno de los componentes de la sociedad, es permeable a las necesidades que generan distintas especialidades, organismos, personalidades entre otros ámbitos. En tal sentido, hoy es común percibir una atención generalizada al tema de la calidad de la educación, ante la cual se anteponen disímiles
consideraciones, que van desde su génesis etimológico hasta la pretensión masificadora de la misma. Por calidad de la educación, se ha de asumir en el presente artículo, como el resultado reconocido con una alta valoración, producto de la combinación pertinente y eficiente de las condiciones y factores que desde la educación potencian el desarrollo de las personas. En tal perspectiva, se puede referir, entre otros, que se está frente a una cuestión de calidad desde la educación, cuando se valoran altamente las estructuras físicas y humanas de los centros educativos;
las capacidades y habilidades de los estudiantes y el trabajo docente. Sin embargo, empíricamente existen pocas fuentes o información técnica acerca de la calidad de las instituciones de educación media en el país, pues la práctica predominante en la evaluación de las instituciones es la de aplicarle a todas un mismo patrón que, en la
mayoría de los casos, se hace con énfasis en la investigación, que como se sabe, se refiere sólo a la evaluación del docente bajo ciertos indicadores, tal como en lo pedagógico:
• Conocimientos, actualización y dominio de los contenidos del área
• Estrategias de organización o preparación de clase
• Técnicas de enseñanza y recursos didácticos
• Interacción social con los estudiantes, apertura, intercambio, entusiasmo
• Seguimiento y apoyo a los aprendizajes mediante tutorías
• Procedimientos de registro, valoración y evaluación de los aprendizajes
• Desarrollo de la tarea de investigación individual, en equipo con
colegas o en equipo con los estudiantes.
Así como también en lo administrativo y/o financiero.
En resumen, los anteriores trabajos de búsqueda de modos y factores a considerar en la evaluación institucional de sus distintas y concatenantes funciones existe un interés por parte de los autores de la presente investigación: estudiar el desempeño del docente a nivel de educación media pero en su espacio natural de trabajo, como lo es
el aula de clases, bajo las condiciones disciplinar, pedagógica y de interacción con los estudiantes, en la perspectiva de estudiar el desempeño docente en el aula como un indicador de la calidad de la enseñanza.
En base a estas constataciones teóricas y con el propósito de indagar mediante un caso concreto, presentamos este estudio que pretende dar una contribución al estado del arte del tema: Evaluación del desempeño docente y la calidad de la enseñanza.
Los sistemas educativos o escolares como uno de los componentes de la sociedad, es permeable a las necesidades que generan distintas especialidades, organismos, personalidades entre otros ámbitos. En tal sentido, hoy es común percibir una atención generalizada al tema de la calidad de la educación, ante la cual se anteponen disímiles
consideraciones, que van desde su génesis etimológico hasta la pretensión masificadora de la misma. Por calidad de la educación, se ha de asumir en el presente artículo, como el resultado reconocido con una alta valoración, producto de la combinación pertinente y eficiente de las condiciones y factores que desde la educación potencian el desarrollo de las personas. En tal perspectiva, se puede referir, entre otros, que se está frente a una cuestión de calidad desde la educación, cuando se valoran altamente las estructuras físicas y humanas de los centros educativos;
las capacidades y habilidades de los estudiantes y el trabajo docente. Sin embargo, empíricamente existen pocas fuentes o información técnica acerca de la calidad de las instituciones de educación media en el país, pues la práctica predominante en la evaluación de las instituciones es la de aplicarle a todas un mismo patrón que, en la
mayoría de los casos, se hace con énfasis en la investigación, que como se sabe, se refiere sólo a la evaluación del docente bajo ciertos indicadores, tal como en lo pedagógico:
• Conocimientos, actualización y dominio de los contenidos del área
• Estrategias de organización o preparación de clase
• Técnicas de enseñanza y recursos didácticos
• Interacción social con los estudiantes, apertura, intercambio, entusiasmo
• Seguimiento y apoyo a los aprendizajes mediante tutorías
• Procedimientos de registro, valoración y evaluación de los aprendizajes
• Desarrollo de la tarea de investigación individual, en equipo con
colegas o en equipo con los estudiantes.
Así como también en lo administrativo y/o financiero.
En resumen, los anteriores trabajos de búsqueda de modos y factores a considerar en la evaluación institucional de sus distintas y concatenantes funciones existe un interés por parte de los autores de la presente investigación: estudiar el desempeño del docente a nivel de educación media pero en su espacio natural de trabajo, como lo es
el aula de clases, bajo las condiciones disciplinar, pedagógica y de interacción con los estudiantes, en la perspectiva de estudiar el desempeño docente en el aula como un indicador de la calidad de la enseñanza.
En base a estas constataciones teóricas y con el propósito de indagar mediante un caso concreto, presentamos este estudio que pretende dar una contribución al estado del arte del tema: Evaluación del desempeño docente y la calidad de la enseñanza.
II. DERIVACIONES TEORICAS
1.1 Calidad Educativa.
La calidad de la enseñanza es un concepto pluridimensional, porque comprende todas sus actividades: enseñanzas y programas académicos, investigación y becas, personal, estudiantes, edificios, instalaciones, equipamiento y servicios ala comunidad estudiantil.
La calidad educativa, se refiere a los efectos positivamente valorados por la sociedad respecto del proceso de formación que llevan a cabo las personas en su cultura.
Muñoz (2003) explica "que la educación es de calidad cuando está dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es generada mediante procesos culturalmente pertinentes, aprovechando óptimamente los recursos necesarios para impartirla y asegurando que las oportunidades de recibirla –y los beneficios sociales y económicos derivados de la misma, se distribuyan en forma equitativa entre los diversos sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida."
(Graells, 2002) "La calidad en la educación asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta." Además señala que un sistema educativo de calidad se caracteriza por:
• ser accesible a todos los ciudadanos.
• facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que todos puedan tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal.
La calidad educativa, se refiere a los efectos positivamente valorados por la sociedad respecto del proceso de formación que llevan a cabo las personas en su cultura.
Muñoz (2003) explica "que la educación es de calidad cuando está dirigida a satisfacer las aspiraciones del conjunto de los sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida; si, al hacerlo, se alcanzan efectivamente las metas que en cada caso se persiguen; si es generada mediante procesos culturalmente pertinentes, aprovechando óptimamente los recursos necesarios para impartirla y asegurando que las oportunidades de recibirla –y los beneficios sociales y económicos derivados de la misma, se distribuyan en forma equitativa entre los diversos sectores integrantes de la sociedad a la que está dirigida."
(Graells, 2002) "La calidad en la educación asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta." Además señala que un sistema educativo de calidad se caracteriza por:
• ser accesible a todos los ciudadanos.
• facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, ajustados a las necesidades de cada alumno para que todos puedan tener las oportunidades que promoverán lo más posible su progreso académico y personal.
• promover cambio e innovación en la institución escolar y en las aulas (lo que se conseguirá, entre otros medios, posibilitando la reflexión compartida sobre la propia práctica docente y el trabajo colaborativo del profesorado).
• promover la participación activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde todos se sientan respetados y valorados como personas.
• lograr la participación de las familias e insertarse en la comunidad.
• estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los demás profesionales del centro. En otras palabras, hablar de calidad educativa involucra cuidar y evaluar todos los elementos que intervienen en el proceso; es decir, ver la educación en forma sistémica, en la que todas las dimensiones son importantes porque le dan forma al resultado final. Lo que
significa que se requieren recursos adecuados, entendiéndolos en su concepto más amplio, donde estarían desde la formación del docente, las estrategias aplicadas, la actitud tomada por los gerentes altos y medios, así como por estudiantes y educadores, sin olvidar las instalaciones y la conciencia de la responsabilidad asumida en forma personal.
• promover la participación activa del alumnado, tanto en el aprendizaje como en la vida de la institución, en un marco de valores donde todos se sientan respetados y valorados como personas.
• lograr la participación de las familias e insertarse en la comunidad.
• estimular y facilitar el desarrollo y el bienestar del profesorado y de los demás profesionales del centro. En otras palabras, hablar de calidad educativa involucra cuidar y evaluar todos los elementos que intervienen en el proceso; es decir, ver la educación en forma sistémica, en la que todas las dimensiones son importantes porque le dan forma al resultado final. Lo que
significa que se requieren recursos adecuados, entendiéndolos en su concepto más amplio, donde estarían desde la formación del docente, las estrategias aplicadas, la actitud tomada por los gerentes altos y medios, así como por estudiantes y educadores, sin olvidar las instalaciones y la conciencia de la responsabilidad asumida en forma personal.
1.2 Calidad del Desempeño Docente.
Calidad es un término muy complejo, en algunos autores lo catalogan como polisémico por su pluralidad de significados y polémico, ya que es objeto de discusión y de serias investigaciones en tiempos de cambio y de reformulaciones en el campo educativo, pues la educación tiene como propósito garantizar condiciones que aseguren niveles niveles adecuados de calidad y excelencia. Esta complejidad está vinculada con el hombre mismo por las individualidades, que representan diferentes realidades de acuerdo a la forma de pensar, sentir y actuar, así como también por valores morales y éticos dentro de una sociedad democrática que tiene como principios a justicia, la libertad, la igualdad y la solidaridad.
III. METODOLOGÍA
Una vez identificado el campo de interés de esta investigación, la calidad de la educación básica específicamente en la Unida Educativa “Ignacio Carrasquero cabello”, ubicada en el municipio Escuque estado Trujillo; se definió el objeto de estudio dentro de este campo, la evaluación del desempeño docente de los profesores que laboraron en el período académico de nivelación del nuevo año escolar 2011-2012, específicamente, en el mes de octubre del 2011.
Con base a estas características institucionales, se concibió una metodología Empírica o de corte Cuantitativo de fuente epistemológica positivista, que requiere una construcción teórica de la realidad para luego su posterior confirmación, refutación o modificación. Bajo este enfoque, la investigación es cuantitativa y concibiendo el binomio enseñanza (docencia) - investigación (producción para mejorar la enseñanza y el aprendizaje) pero priorizando la enseñanza, surge la siguiente pregunta rectora de investigación:
¿Cuál es el índice de calidad de la enseñanza, que puede aportar el
profesor, como agente pedagógico que conduce el proceso educativo?
Así, mismo la población estuvo conformada por dos sub poblaciones, la primera corresponde a 3 directivos y la segunda a 12 docentes en condición de titulares, suplentes y contratados, activos durante el nuevo periodo escolar 2011 – 2012. Para la recogida de los datos se emplearon la observación, y entrevistas. En la observación se elaboraron anotaciones, teniendo como referencia un guion que consistió en un formato abierto donde fueron anotados acontecimientos, hechos concretos, experiencias personales de docentes, entre otros. Las entrevistas fueron semi estructuradas y abiertas, se realizaron de forma individual y luego
todos estos datos fueron transcritos con exactitud para su análisis. La información obtenida por vía de la observación y las entrevistas sirvieron de base para el análisis cualitativo.
Con base a estas características institucionales, se concibió una metodología Empírica o de corte Cuantitativo de fuente epistemológica positivista, que requiere una construcción teórica de la realidad para luego su posterior confirmación, refutación o modificación. Bajo este enfoque, la investigación es cuantitativa y concibiendo el binomio enseñanza (docencia) - investigación (producción para mejorar la enseñanza y el aprendizaje) pero priorizando la enseñanza, surge la siguiente pregunta rectora de investigación:
¿Cuál es el índice de calidad de la enseñanza, que puede aportar el
profesor, como agente pedagógico que conduce el proceso educativo?
Así, mismo la población estuvo conformada por dos sub poblaciones, la primera corresponde a 3 directivos y la segunda a 12 docentes en condición de titulares, suplentes y contratados, activos durante el nuevo periodo escolar 2011 – 2012. Para la recogida de los datos se emplearon la observación, y entrevistas. En la observación se elaboraron anotaciones, teniendo como referencia un guion que consistió en un formato abierto donde fueron anotados acontecimientos, hechos concretos, experiencias personales de docentes, entre otros. Las entrevistas fueron semi estructuradas y abiertas, se realizaron de forma individual y luego
todos estos datos fueron transcritos con exactitud para su análisis. La información obtenida por vía de la observación y las entrevistas sirvieron de base para el análisis cualitativo.
IV. Presentación y análisis de resultados
4.1 Perfil Docente.
Para considerar el perfil docente se abordaron la formación académica del mismo, en cuanto a la formación inicial, experiencia y actualización; la actitud profesional y las apreciaciones sobre valores morales y éticos. Los resultados develaron que la mayoría de los docentes consideran que estos aspectos son indispensables para impartir una docencia de calidad. Los entrevistados coincidieron en señalar que existe un gran número de docentes no graduados, impartiendo materias para las cuales no se habían formado universitariamente, argumentado que la causa de esta situación se debía a la politización de la educación, debido a que los organismos responsables no tomaban en cuenta al personal calificado.
4.2 Función Docente.
4.2 Función Docente.
Con referencia a la función del docente se abordaron las facetas de mediador, orientador, socializador, integrador y estimulador del proceso educativo. Tomando en cuenta la integración de los datos obtenidos mediante las entrevistas y la observación participante se puede señalar que el 100% de los docentes considera que mantiene relaciones afectivas de comunicación, empatía y amistad con el alumnado a su cargo, lo cual le permite orientarlos hacia la construcción del conocimiento. Las entrevistas y observaciones develaron cierto apego a las tradicionales estrategias didácticas de un docente transmisor de conocimiento. Es importante acotar que se detecto una limitante en la función del docente referida al tiempo de permanencia en la institución y al sentido de pertenencia por parte de este.
4.3 Calidad del Desempeño Docente.
Se abordaron la actitud hacia el cambio, planificación, innovación y satisfacción de los beneficiarios. Fue notorio que la actitud hacia el cambio del docente se limita a sus actividades dentro del aula de clase, y sólo al área o asignatura que imparte. Estas se caracterizan por dictados, asignaciones de trabajos escritos, evaluaciones escritas que ameritaban la memorización, poco trabajo grupal y falta de investigación de recursos y tecnología.
4.4 Motivación.
Para el abordaje de esta temática se exploraron aspectos como autoestima, satisfacción de necesidades, autorrealización e incentivos. Se observaron apreciaciones muy positivas acerca de su propia valoración en cuanto a desempeño y logros personales y laborales. Todos tanto directivos como docentes expresaron satisfacción con respecto a su nivel de actualización y práctica docente.
4.5 Comunicación.
Esta es la que presenta mayor debilidad y cuyos efectos están vinculados con las unidades temáticas ya analizadas. El estudio incluyo las relaciones interpersonales en la institución, los procesos comunicacionales, la retro alimentación y la empatía en las relaciones. Se detectaron debilidades tanto en directivos como en docentes en relación al cumplimiento de las normas de convivencia, lo cual afecta las relaciones interpersonales, en cuanto a solidaridad, cooperación, respeto, amistad y compañerismo. Se observo distanciamiento entre docentes, y entre docentes – directivos; la falta de dialogo, de reuniones que promuevan el trabajo en equipo. Se pudo encontrar que nunca han hecho talleres de convivencia, de
relaciones humanas, entre otras actividades que promuevan la comunicación efectiva
relaciones humanas, entre otras actividades que promuevan la comunicación efectiva
CONCLUSIONES
La mayoría de los docentes forman parte de un personal que tiene formación profesional en el área docente y un número importante de estos posee estudios de postgrado, se consideran cuidadosos de los valores morales éticos elementales y se reúnen rasgos que lo definen como mediador y orientador del proceso educativo; aun cuando existen evidencias que reflejan notables debilidades, tales como: ausentismo laboral, falta de solidaridad, cooperación y respeto para sus compañeros de trabajo y desacato a ciertas normas de convivencia y disciplina escolar referente a los deberes del alumnado. En atención al proceso y resultados educativos en términos de calidad, se resaltan ventajas y logros relacionados con planificación, innovación y satisfacción de los beneficiarios, que los directivos deben estimular con mayor énfasis para evitar la debilidad muy común en la mayoría de los docentes, tales como: limitarse a las actividades dentro del aula de clase, la actividades escasa en actividades extra cátedra dentro y fuera de la institución. Sobre la autoestima y los incentivos del docente, la mayoría expresaron satisfacción por el propio esfuerzo, por la labor desempeñada y la valoración por parte del personal docente.
REFERENCIAS
Benito Gómez, M. (2003). El problema de la definición y selección de posibles
Indicadores de la calidad docente.
Disponible:http://www.uc3m.es/uc3m/revista/DICIEMBRE2003/Activos/pdf/m_benit
o.pdf [Consulta: 2004, Agosto 29]. Carreras (2003). Evaluación de
la calidad docente y promoción del profesorado: de
http://scielo.isciii.es/pdf/edu/v7n1/colaboracion2.pdf [Consulta:
2004, Noviembre]
Fuen mayor, L. (2001). Historia, Desarrollo y Perspectiva del Sector
educativo Venezolano. Trabajo presentado en el Seminario: “La
Institución Educativa en el siglo XXI. Problemática. Perspectiva.
Cúcuta Colombia.
ROBBINS,S (1999)Comportamiento organizacional. Mexico: Prentice Hall.8ª edc.En este estudio se evaluó el desempeño docente de los facilitadores de educación básica para analizar su relación con la calidad de la enseñanza. La población estuvo conformada por 18 docentes que laboraron en la unidad educativa “Ignacio carrasquero cabello” del municipio Escuque, estado Trujillo durante el mes de octubre del 2011. La recolección de los datos se realizó mediante un cuestionario de opinión tomado de Valdés (2000), pero reestructurado para su aplicación. Los resultados obtenidos indican que el promedio del índice académico del profesor y que las variables restantes (años de servicios, nivel académico, categoría académica y género) no son factores determinantes en la calidad de la enseñanza que se le brinda a los estudiantes. Se concluye que la calidad del desempeño docente está más relacionada con sus aptitudes y actitudes (formación pedagógica, capacidad de motivar, de enseñar y de relacionarse con los alumnos) que con los conocimientos que posee de la materia.
